Όλα τα συστήματα συναγερμού χρησιμοποιούν ένα μέσον προκειμένου να στείλουν τα σήματά τους είτε στο κέντρο λήψεως σημάτων είτε απευθείας στον ιδιοκτήτη του χώρου τον οποίο επιτηρούν. Στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό το μέσον δεν είναι άλλο από την σταθερή γραμμή τηλεφωνίας και internet του κτιρίου. Με την εμφάνιση της τεχνολογίας VoIP (Voice Over IP) τα τελευταία χρόνια στη χώρα μας, υπεύθυνος για τη λειτουργία τόσο της τηλεφωνίας όσο και του internet είναι ο δρομολογητής (router) που συνήθως παρέχεται από την εκάστοτε εταιρία σταθερής τηλεφωνίας. Οποιοδήποτε είδος βλάβης καθιστά το router ανίκανο να λειτουργήσει, αυτόματα αποκόπτει και όλες τις συνδεδεμένες συσκευές από την επικοινωνία τους με τον έξω κόσμο, συμπεριλαμβανομένου και του συστήματος συναγερμού. Πιθανές βλάβες περιλαμβάνουν προβλήματα στα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα του παρόχου, διακοπές ρεύματος κτλ. Αξίζει να αναφερθεί ότι ενώ όλα τα συστήματα συναγερμού διαθέτουν εφεδρική μπαταρία για την αδιάληπτη λειτουργία τους σε συνθήκες διακοπής ρεύματος, εάν δεν λειτουργεί το router τότε το σύστημα συναγερμού θα προσπαθεί να στείλει σήματα δίχως επιτυχία.
Για να διασφαλίσουμε τη λειτουργία του router σε περίπτωση διακοπής ρεύματος θα πρέπει να τοποθετηθεί σε αυτό ένα σύστημα mini UPS, το οποίο είναι ικανό να παρέχει το απαραίτητο ρεύμα που χρειάζεται προκειμένου να λειτουργήσει για πολλές ώρες και θα επιτρέψει στο σύστημα συναγερμού να ενημερώσει τον ιδιοκτήτη πως υπάρχει διακοπή ρεύματος στο χώρο του.
Σε περιπτώσεις όμως που η βλάβη δεν οφείλεται σε διακοπή ρεύματος αλλά σε κάποιο άλλο πρόβλημα της σταθερής τηλεφωνίας και internet, μοναδική λύση για να επικοινωνήσει το σύστημα συναγερμού με το κέντρο λήψεως σημάτων και τον ιδιοκτήτη, είναι να συνδεθεί στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Αυτό επιτυγχάνεται με την τοποθέτηση μίας πλακέτας επέκτασης στο σύστημα συναγερμού η οποία υποστηρίζει τη λειτουργία ειδικών καρτών κινητής τηλεφωνίας και internet οι οποίες έχουν τη δυνατότητα να αλλάζουν πάροχο ανάλογα με το ποιος έχει το ισχυρότερο σήμα στην εκάστοτε περιοχή. Αν και η μέθοδος αυτή αυξάνει το κόστος συντήρησης, αποτελεί τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για τη διασφάλιση της αδιάληπτης επικοινωνίας του συστήματος συναγερμού, κυρίως για χώρους υψηλής επικινδυνότητας.
